ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันฉบับนี้ ซึ่งต่อไปในข้อกำหนดฉบับนี้จะเรียกว่า "ข้อกำหนด" บังคับใช้ครั้งแรกเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 โดยมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้
คำนิยาม
ภายในข้อกำหนดฉบับนี้
(ก) "เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน" หมายความว่า เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ชื่อว่า GAMEINDY และมีที่อยู่เว็บไซต์ที่ https://www.gameindy.com/ ซี่งดำเนินการและให้บริการในลักษณะ ดังต่อไปนี้ ให้บริการเกมออนไลน์ในเครือ GAMEINDY
(ข) "เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน" หมายความว่า บริษัท เกมอินดี้ จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105552101188 สำนักงานตั้งอยู่ที่ บริษัท เกมอินดี้ จำกัด 21/1001 ม.5 ถ.นวมินทร์ แขวง คลองกุ่ม เขต บึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240
(ค) "ผู้ใช้งาน" หมายความว่า ผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้ สมาชิก ของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือบุคคลอื่นใดที่เข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไม่ว่าการเยี่ยมชม การใช้ การเป็นสมาชิก หรือการเข้าถึงนั้นจะกระทำด้วยวิธีใด ลักษณะใด ผ่านอุปกรณ์ใด ผ่านช่องทางใด และไม่ว่ามีค่าใช้จ่ายหรือไม่ก็ตาม
(ง) "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายความว่า ข้อมูลใดๆ ก็ตามไม่ว่าของผู้ใช้งานหรือบุคคลอื่นใดที่สามารถใช้ในการระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
(จ) "สินค้า" หมายความว่า สินค้าใดๆ ที่นำเสนอขายในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันโดยเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
(ฉ) "บริการ" หมายความว่า บริการใดๆ ที่นำเสนอบริการในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันโดยเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
(ช) "บริการทางวิชาชีพ" หมายความว่า บริการที่มีการให้บริการทางวิชาชีพใดๆ โดยผู้ประกอบวิชาชีพที่มีกฎหมายกำหนดให้เป็นวิชาชีพที่ควบคุมและมีสภาวิชาชีพของวิชาชีพนั้นๆ
(ซ) "เนื้อหา" หมายความว่า ข้อความ บทความ ความคิดเห็น บทวิเคราะห์ รูปภาพ สัญลักษณ์ เครื่องหมาย รูปภาพประดิษฐ์ ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว ภาพยนต์ เสียง สิ่งบันทึกเสียง การออกแบบ คำสั่ง ชุดคำสั่ง หรือการสื่อสารไม่ว่าในลักษณะใดและวิธีใดๆ ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และไม่ว่าเนื้อหานั้นจะมีการจำกัดการเข้าถึงหรือไม่ก็ตาม
คำนิยาม
โดยที่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้เปิดให้ใช้งานซึ่งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ตามข้อกำหนดฉบับนี้ และผู้ใช้งานมีความประสงค์จะใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันดังกล่าว โดยในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจข้อความและเงื่อนไขต่างๆ แห่งข้อกำหนดฉบับนี้โดยละเอียดตลอดดีแล้ว และตกลงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้แล้วทั้งสิ้น ในการนี้ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันจึงอนุญาตให้ผู้ใช้งาน ใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ภายใต้เงื่อนไขแห่งข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อแนะนำการใช้งาน
ในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานที่สูงสุดของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานอาจใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ตามที่ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน กำหนด ดังต่อไปนี้
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันในเครือเกมอินดี้ จะอธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันให้แก่ผู้ใช้ในครั้งแรกที่ผู้ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เมื่อผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข ผู้ใช้จะสามารถลงทะเบียนและเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันในเครือเกมอินดี้ได้โดยโดยสมบูรณ์
ข้อห้ามการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
ไม่ว่าในกรณีใดๆ ในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานตกลงจะไม่ใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไม่ว่าโดยตรง หรือโดยอ้อม ไปในลักษณะใด ลักษณะหนึ่ง ดังต่อไปนี้
(ก) กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย คำพิพากษาศาล หรือคำสั่งของรัฐบาล หรือหน่วยงานที่ใช้อำนาจรัฐ
(ข) กระทำการใดๆ ที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือจารีตประเพณี
(ค) กระทำการใดๆ อันเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง สิทธิส่วนบุคคล และสิทธิอื่นใดของเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือบุคคลอื่น
(ง) กระทำการใดๆ ที่นำไปสู่การเก็บรวบรวม การเปิดเผยหรือการให้ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
(จ) กระทำการใดๆ ที่รบกวนการทำงานของระบบแม่ข่าย ชุดคำสั่ง หรือระบบเครือข่ายของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
(ฉ) กระทำการใดๆ ที่มีลักษณะ ดังนี้
- ห้ามมิให้กรอกข้อมูลลงทะเบียนที่ผิดไปจากข้อมูลอันเป็นข้อเท็จจริงของผู้เล่น ทางทีมงานจะยึดข้อมูลที่ถูกต้องตามข้อมูลจริงของผู้เล่น หากไม่กรอกข้อมูลหรือกรอกข้อมูลไม่ตรงตามจริง ทางทีมงานจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ให้กับ ID, ตัวละคร ของผู้เล่น
- ห้ามผู้เล่นตั้ง ID ชื่อตัวละคร ฉายา และชื่อใด ๆ เป็นชื่อที่คำหยาบ ส่อเสียด เหยียดหยาม ลบหลู่ คำผวนที่เมื่อผวนแล้วส่อไปในทางข้างต้นหรือมีความหมายกำกวม หรือเป็นคำแสลง หรือให้ร้ายผู้อื่น หรือส่อไปในทางลามกอนาจาร ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษที่ส่อถึงคำที่ความหมายไม่เหมาะสม หรือความหมายในการอ้างอิง และ/หรือ แอบอ้างถึงบุคคลอื่น หรือมีความหมายส่อเจตนา ลบหลู่หรือพาดพิงถึงสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ ชื่อที่เกี่ยวข้องกับ ศาสนา ชื่อที่เกี่ยวข้องกับ ผู้ดูแลระบบ เช่น GM, PGM, Game Master, Webmaster, admin, root รวมถึงเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ และห้ามผู้เล่นตั้งชื่อ ID, ตัวละคร ฉายา ที่แสดงเจตนาว่าขายไอเทม หรือสิ่งใดๆ ที่เป็นจุดประสงค์ในการขายไอเทมเป็นเงินจริง
- ห้ามผู้เล่นประกาศตั้งร้านเสนอซื้อขาย/แลกเปลี่ยน ID เกม เงินภายในเกม บัตรเติมเงิน ไอเทมต่างๆภายในเกมของเครือ GAMEINDY ทั้งหมด
- ห้ามผู้เล่นใช้ใช้คำพูดที่ไม่สุภาพ หยาบคาย ส่อเสียด เหยียดหยาม ลบหลู่ คำผวน ความหมายกำกวม คำแสลง หรือให้ร้ายผู้อื่น หรือส่อไปในทางลามกอนาจาร, การกล่าวหาโดยปราศจากการพิสูจน์, การพูดหรือประกาศข้อความซึ่งเป็นการรบกวนผู้อื่นทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษที่ส่อถึงคำที่มีความหมายไม่เหมาะสม, การฟลัดข้อความ หรือการประกาศซื้อขายสินค้า ซ้ำๆ หลายๆ ครั้ง (Flood Message) เป็นต้น ทั้งกับผู้เล่นอื่นรวมถึงทีมงาน
- ห้ามผู้เล่นส่งเสริมหรือยุแหย่ให้เกิดความแตกแยกที่มีผลต่อความมั่นคงของชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึงการประกาศ หรือโฆษณาที่เข้าข่ายเป็นการ ส่งเสริม ล่อลวง หลอกลวง ชักจูง หรือชี้นำ และการกระทำผิดอื่น ๆ ที่ขัด ต่อข้อกฎหมาย หรือวัฒนธรรมอันดีงามของไทยอย่างเด็ดขาด
- ห้ามกระทำการใดๆ อันเป็นผลให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของเกม หรือ บริษัทฯ หรือ ทีมงาน รวมถึงการให้ข้อมูล, การประกาศข้อความที่พาดพิง, ดูหมิ่น, ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ทั้งในเกม และนอกเกม
- ห้ามผู้เล่นแอบอ้างว่าเป็น Game Master หรือในลักษณะที่บ่งบอกว่ารู้จัก Game Master หรือเจ้าหน้าที่ บริษัท ดี บัสซ์ จำกัด และทีมงาน GAMEINDY เพื่อทำการข่มขู่หรือแสดงถึงเจตนาที่จะข่มขู่ผู้เล่นอื่นหรือทีมงาน GM
- ห้ามผู้เล่นขัดขวางการปฏิบัติงานควบคุมดูแลเกมของ GM, ข่มขู่ ใช้คำพูดไม่เหมาะสม ดูหมิ่น GM ก่อกวน ขัดขวาง สร้าง อุปสรรคให้ GM ในระหว่าง ปฏิบัติงาน เจตนาหลอกลวง GM โดยใช้ข้อมูลปลอมเพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์
- ห้ามผู้เล่นทำการละเมิดไอดีของผู้อื่น หรือไอดีที่ตนเองมิได้เป็นเจ้าของ เพื่อกระทำการใด ๆ ก็ตามโดยมิชอบธรรม ให้ได้มาซึ่งไอเทม และเงินโซลของผู้อื่น รวมถึงครอบครองไอเทมใด ๆ ที่ไม่ถูกระเบียบ หรือได้มาอย่างผิดปกติจากผู้เล่นอื่น
- ห้ามผู้เล่นใช้ หรือบอกต่อ หรือแจกจ่าย โปรแกรมช่วยเหลือหรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ใช่ Client ซึ่งมาจากบริษัท ดี บัสซ์ จำกัด ห้ามใช้โปรแกรม แก้ไขข้อมูลต่าง ๆ ที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบเกมได้
- ห้ามผู้เล่นรับผลประโยชน์จากการใช้โปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ห้ามใช้โปรแกรมช่วยเหลือการเล่นใดๆ รวมถึงโปรแกรมแก้ไขข้อมูลต่างๆ สำหรับผู้เล่นที่รับผลประโยชน์จากการใช้โปรแกรมช่วยเหลือการเล่นใดๆ จะถือว่ามีความผิดเท่าเทียมกัน เช่น Auto mouse และโปรแกรมอื่นๆ ที่เข้าข่าย
- ห้ามเจตนาครอบครองอุปกรณ์ สิ่งของ หรือไอเทมใดๆ ที่ไม่ถูกระเบียบหรือได้มาอย่างผิดปกติจากผู้เล่นอื่น
- ห้ามมิให้ทำการแจ้งข้อมูลที่เป็นเท็จต่อทีมงาน ไม่ว่าด้วยกรณีใดก็ตาม
- ห้ามใช้ข้อผิดพลาด (Bug) ของเกมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ใด ๆ ทั้งภายในและภายนอกเกม หรือในกรณีที่ทางทีมงานประกาศว่าเป็นข้อผิดพลาด (Bug) ร้ายแรง ถ้ากระทำผิดหลังประกาศข้อผิดพลาดร้ายแรงถือว่ามีความผิดฐานเจตนาใช้ข้อผิดพลาดเพื่อหาผลประโยชน์
- ID และตัวละคร รวมถึงไอเทมใดๆ ที่ปรากฏในเกม ถือเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ทั้งสิ้น โดยให้สิทธิ์ในการใช้งานแก่สมาชิกผู้ลงทะเบียนเล่นเกม และบริษัทมีสิทธิ์ในการยกเลิกสิทธิ์ดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าตามแต่เห็นสมควร
- ความผิดทุกรณีทีมงานสามารถระงับไอดีถาวรได้หากทีมงานพบว่าไอดีนั้นมีเจตนาที่จะสร้างตัวละครเพื่อมากระทำผิดโดยเฉพาะ หรือเป็นความผิดที่เกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ
การตัดสินใจของทีมงานและบริษัทฯ ถือเป็นที่สุด และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้
บัญชีผู้ใช้
ในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอาจจัดให้มีบัญชีผู้ใช้ของแต่ละผู้ใช้ ตามที่ผู้ใช้งานร้องขอในแต่ละคราว โดยที่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน มีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการ อนุมัติเปิดบัญชีผู้ใช้ กำหนดประเภทบัญชีผู้ใช้ กำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของแต่ละประเภทบัญชีผู้ใช้ ค่าใช้จ่ายใดๆ เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ หน้าที่ ความรับผิดชอบของผู้ใช้งานซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้นั้นๆทั้งนี้ ผู้ใช้งานตกลงจะเก็บรักษาชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลใดๆ ของตนไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และตกลงจะไม่ยินยอมให้ รวมถึงตกลงจะใช้ความพยายามอย่างที่สุดในการป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้งาน
ในกรณีที่มีการใช้บัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้งานโดยบุคคลอื่น ผู้ใช้งานตกลงและรับรองว่าการใช้งานโดยบุคคลอื่นดังกล่าวได้กระทำในฐานะตัวแทนของผู้ใช้งานและมีผลผูกพันเสมือนหนึ่งผู้ใช้งานเป็นผู้กระทำการเองทั้งสิ้น
คำรับรองและหน้าที่ของผู้ใช้งาน
ในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานมีหน้าที่ และให้คำรับรองต่อเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ว่าจะใช้ความพยายามอย่างที่สุดเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของผู้ใช้งานและตลอดจนเงื่อนไขของข้อกำหนด ดังต่อไปนี้
(ก) ผู้ใช้งานได้อ่านและเข้าใจข้อความและเงื่อนไขต่างๆ แห่งข้อกำหนดฉบับนี้โดยละเอียดตลอดดีแล้ว และโดยในการเข้าเยี่ยมชม ใช้งาน หรือการเป็นสมาชิกของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานตกลงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้แล้วทั้งสิ้น
(ข) ผู้ใช้งานเข้าใจและรับทราบดีว่าข้อกำหนดฉบับนี้ เป็นสัญญาฉบับหนึ่งซึ่งมีผลผูกพันและสามารถคับใช้ได้ตามกฎหมายระหว่างเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และผู้ใช้งาน
(ค) ผู้ใช้งานจะดำเนินการใดๆ อันจำเป็นและสมควร ให้พนักงานของผู้ใช้งาน ผู้รับจ้างช่วง ผู้ช่วย ที่ปรึกษา หรือตัวแทนใดๆ ของผู้ใช้งาน (ถ้ามี) ปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้โดยเคร่งครัดด้วย
(ง) ในกรณีที่มีบุคคลอื่นใช้สิทธิเรียกร้องหรือมีข้อเรียกร้องต่อผู้ใช้งาน หรือผู้ใช้งานถูกฟ้องร้องดำเนินคดีเกี่ยวกับหรือมีสาเหตุมาจากการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานจะยุติข้อเรียกร้องด้วยค่าใช้จ่ายและความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเอง และผู้ใช้งานตกลงจะปกป้องด้วยความพยายามอย่างที่สุด ไม่ให้ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเข้าไปเกี่ยวข้องในกระบวนการยุติข้อเรียกร้องดังกล่าว
(จ) ในกรณีที่ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมีค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับหรือมีสาเหตุมาจากการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานตกลงจะชดใช้ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันโดยสิ้นเชิง
เนื้อหาของผู้ใช้งาน
ในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานอาจสามารถแสดงเนื้อหาของผู้ใช้งานภายในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ได้ ไม่ว่ามีการจำกัดสิทธิการเข้าถึงเนื้อหาหรือไม่ก็ตาม โดยผู้ใช้งานตกลงจะ
(ก) ไม่แสดงเนื้อหาที่เป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ลิขสิทธิ์ ธรรมสิทธิ์ สิทธิบัตร สิทธิในเครื่องหมายการค้า สิทธิในแบบผลิตภัณฑ์ สิทธิในผลิตภัณฑ์อรรถประโยชน์ ความลับทางการค้า สิทธิในเกียรติยศชื่อเสียง สิทธิในภาพบุคคล สิทธิส่วนบุคคล และสิทธิในชื่อเสียง
(ข) ไม่แสดงเนื้อหาที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน การสนับสนุนความรุนแรง และการกระทำผิดกฎหมาย
(ค) ไม่แสดงเนื้อหาใดๆ ที่น่าสงสัย หยาบคาย หลอกลวง ล่อลวงหรือชี้แนะในลักษณะที่อาจเป็นเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งานรายอื่น หรืออาจก่อให้เกิดการกระทำผิดกฎหมาย
(ง) ไม่แสดงข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลความลับที่เป็นของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูล
(จ) ไม่แสดงเนื้อหาที่เป็นเท็จ ไม่ว่าการแสดงเนื้อหาอันเป็นเท็จนั้นจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นหรือไม่ก็ตาม
(ฉ) ไม่แสดงเนื้อหาที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ ชาติกำเนิด สัญชาติ ศาสนา เพศ สถานภาพทางสังคม ฯลฯ
การชำระค่าสินค้า
ในการชำระค่าสินค้าตามข้อกำหนดฉบับนี้ ผู้ใช้งานตกลงจะชำระให้แก่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ขายสินค้าโดยวิธีการ ดังต่อไปนี้
การซื้อภายในแอปผ่านทาง Apple Store / Google Play Store
การส่งสินค้า
เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ขายสินค้าจะส่งสินค้าโดยไปรษณีย์ลงทะเบียนด่วนพิเศษ (EMS) และ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ขายสินค้าตกลงจะดำเนินการส่งสินค้า ภายในวันพุธของทุกสัปดาห์ นับจากวันที่ได้รับชำระเงินค่าสินค้าจากผู้ใช้งาน
การรับประกันสินค้า
เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ขายสินค้ารับประกันสินค้าเป็นระยะเวลา 7 (เจ็ด) วัน นับจากวันที่ผู้ใช้งานได้รับสินค้า เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ขายสินค้า รับประกันว่าสินค้า รวมถึงชิ้นส่วน อุปกรณ์ทุกชิ้น สามารถใช้งานได้เป็นปกติและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามรายละเอียดสินค้าที่เสนอขายและปรากฏ ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
การเปลี่ยนสินค้า การคืนสินค้า การคืนเงิน และการขอเงินคืน (refund)
ภายในระยะเวลารับประกันสินค้า หากสินค้าไม่เป็นไปตามคำรับประกันในข้อกำหนดฉบับนี้ เมื่อผู้ใช้งานร้องขอ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ขายสินค้าตกลงจะดำเนินการ อย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
(ก) เปลี่ยนใหม่ แก้ไข เปลี่ยนแปลง ซ่อมแซม หรือดำเนินการใดๆ ที่จำเป็น เพื่อให้สินค้าดังกล่าวเป็นไปคำรับประกันนี้ ภายใน 7 (เจ็ด) วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ต่อผู้ใช้งานทั้งสิ้น ยกเว้นค่าส่งสินค้าคืนมายังเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ขายสินค้า ที่ทางผู้ซื้อจะต้องเสียค่าใช้จ่ายด้วยตนเอง หรือ
(ข) รับคืนสินค้าซึ่งไม่เป็นไปตามคำรับประกันที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ และคืนเงินค่าสินค้าซึ่งไม่เป็นไปตามคำรับประกันดังกล่าวทั้งสิ้นให้แก่ผู้ใช้งาน
(ค) กรณีผู้ใช้งานทำการขอเงินคืน (refund) หลังจากซื้อสินค้าใดๆไปเเล้ว หากผู้ใช้งานได้ใช้สินค้าหรือไอเทมต่างๆ และระบบไม่สามารถเรียกคืนได้ตามจำนวนสินค้าที่ขอเงินคืน ทางเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน สามารถยกเลิกสิทธิการใช้หรือการเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยผู้ใช้งานสามารถยื่นเรื่องมาทาง 
การสมัครใช้บริการ การตอบรับ การปฏิเสธคำขอใช้บริการ
ผู้ใช้งานอาจขอใช้บริการที่นำเสนอในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้ โดยการทำคำขอใช้บริการต่อเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ตามแบบและวิธีการที่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน กำหนด โดยเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน มีสิทธิพิจารณาตอบรับคำขอผู้ใช้งาน หรือปฏิเสธคำขอดังกล่าวก็ได้ หากดุลพินิจของเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือผู้ได้รับมอบหมายจากเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เห็นว่าผู้ใช้งาน ผู้ใช้บริการไม่มีคุณสมบัติตามที่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันกำหนด ไม่เหมาะสมกับการใช้บริการดังกล่าว มีข้อสงสัยว่าข้อมูลในคำขอดังกล่าวไม่เป็นความจริง หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใด
การปฏิบัติผิดข้อกำหนดของผู้ใช้งาน
ในกรณี ดังต่อไปนี้
(ก) ผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ คำรับรองของผู้ใช้งานที่ให้ไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ หรือแนวทางปฏิบัติใดๆ ที่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบไม่ว่าโดยทั่วไปหรือโดยเฉพาะเจาะจง
(ข) ผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไปในวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของสังคม
(ค) ผู้ใช้งานกระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานรายอื่นๆ หรือบุคคลภายนอก
(ง) ผู้ใช้งานกระทำการใดๆ ที่ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันพิจารณาเห็นว่าไม่เหมาะสม เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยดุลพินิจของเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันแต่เพียงผู้เดียว อาจดำเนินการ ดังต่อไปนี้
ดำเนินการ ดังต่อไปนี้
(ก) ส่งหนังสือเตือนอย่างเป็นทางการให้แก่ผู้ใช้งาน แก้ไขการกระทำ พฤติกรรมดังกล่าว
(ข) ระงับการใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน ภายในระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่ง โดยจะมีกำหนดระยะเวลาหรือไม่ก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และ
(ค) ยกเลิกสิทธิการใช้หรือการเข้าถึง เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ใช้งาน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในกรณีที่ เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ระงับการใช้งานหรือยกเลิกสิทธิการใช้ หรือการเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ตามข้อกำหนดฉบับนี้ ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่า เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไม่มีความรับผิดสำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย ข้อเรียกร้อง ความรับผิด ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการดำเนินการดังกล่าวตามข้อกำหนดฉบับนี้
ความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้งานตกลงและทราบดีว่า เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอาจระงับการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน ไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่มีหน้าที่ต้องชดเชยความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นแก่ผู้ใช้งาน ในกรณี ดังต่อไปนี้
(ก) การบำรุงรักษาเครื่องมือ และอุปกรณ์ที่จำเป็นในการเปิดให้ใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การบำรุงรักษาระบบแม่ข่าย (Server Maintenance)
(ข) การปรับปรุงและพัฒนาระบบชุดคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับการเปิดให้ใช้งาน เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปรับปรุงชุดคำสั่งของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (Update) การปรับปรุงชุดคำสั่งของระบบ (Firmware Update)
(ค) เครื่องมือ อุปกรณ์ หรือระบบชุดคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับการเปิดให้ใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไม่สามารถใช้งานได้ อันเนื่องมาจากเครื่องมือ อุปกรณ์ หรือระบบชุดคำสั่งนั้น ไม่ว่าเครื่องมือ อุปกรณ์ หรือระบบชุดคำสั่งนั้นจะอยู่ในความครอบครองของเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือบุคคลภายนอกก็ตาม
(ง) เหตุสุดวิสัย อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระบบไฟฟ้าขัดข้อง ระบบติดต่อสื่อสารขัดข้อง อุบัติเหตุ อุบัติภัย เพลิงไหม้ ภัยธรรมชาติ การนัดหยุดงาน การบังคับใช้หรือเปลี่ยนแปลงกฎหมาย คำสั่งของรัฐบาล
การรายงานปัญหาและพฤติกรรม
ผู้ใช้งานอาจรายงานปัญญาใดๆ จากการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อผิดพลาดของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือของชุดคำสั่ง พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้งานรายอื่นที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการใช้งานในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความไม่สงบเรียบร้อย ขัดต่อศีลธรรมอันดีของประชาชน การสนับสนุนการใช้ความรุนแรง หรือพฤติกรรมการใช้งานในลักษณะที่ก่อกวนผู้ใช้งานรายอื่น ได้ที่
การช่วยเหลือ
ในกรณีที่ ผู้ใช้งานมีข้อสงสัย ข้อสอบถาม เกี่ยวการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานสามารถ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมด้วยตัวผู้ใช้งานเองได้ที่ support.gameindy.com และสอบถามได้ที่
การยกเว้นความรับผิด
ผู้ใช้งานตกลงและทราบดีว่า ไม่มีส่วนหนึ่งส่วนใดในข้อกำหนดฉบับนี้ หรือภายในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายที่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน จะ
(ก) รับประกัน ความเสถียร ความเชื่อถือได้ ความแม่นยำ ความสมบูรณ์ ประสิทธิผล ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์โดยเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้งาน ความปลอดภัย ข้อผิดพลาดของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
(ข) รับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานในการใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายต่ออุปกรณ์ ระบบ ที่ผู้ใช้งานใช้ในการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือการสูญหายของข้อมูลหรือเนื้อหาของผู้ใช้งาน สิทธิและชื่อเสียงของผู้ใช้งาน ยกเว้น ความเสียหายดังกล่าวเกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
(ค) รับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำของผู้ใช้งานเอง ไม่ว่าผู้ใช้งานจะเจตนาหรือไม่ก็ตาม
(ง) รับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำของบุคคลภายนอก อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การกระทำของผู้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล (Hacker) อาชญากรคอมพิวเตอร์
ทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้งานเข้าใจและรับทราบดีว่าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งปวงอันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เนื้อหาของเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า หรือการออกแบบ ระบบงานใด ที่ปรากฏในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันและที่ใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไม่ว่าระยะเวลาใด เป็นสิทธิเด็ดขาดของเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทั้งสิ้นผู้ใช้งานมีสิทธิใช้ซึ่งทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเพิกถอนได้และอย่างไม่สามารถโอนแก่กันได้ ตราบเท่าที่เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน อนุญาตให้ใช้ ภายใต้เงื่อนไขแห่งข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น และไม่ว่า ณ เวลาใดๆ ไม่มีข้อตกลงใดในข้อกำหนดฉบับนี้ ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง หรือโดยปริยาย ที่เป็นการโอนสิทธิใดๆ อันเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้งาน ทั้งทางตรง และทางอ้อม
การแก้ไขเปลี่ยนแปลง
เจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอาจแก้ไขและเปลี่ยนแปลงข้อความในข้อกำหนดฉบับนี้ได้ ไม่ว่าเวลาใดก็ตาม และไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละคราว และให้ถือว่าข้อตกลงที่แก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย
การบอกกล่าว
ผู้ใช้งานตกลงให้คำบอกกล่าวหรือหนังสือซึ่งเจ้าของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต้องแจ้งให้แก่ตนภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้จะถือว่าได้มีการแจ้งแก่กันแล้ว หากว่าได้มีการส่งไปยังผู้ใช้งานโดยวิธีที่ระบุไว้ ดังต่อไปนี้การแจ้งคำบอกกล่าวไว้ ณ หน้าแรกของแอปพลิเคชั่น ในขณะที่ผู้ใช้ทำการเข้าแอปพลิเคชัน
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของประเทศไทย
การระงับข้อพิพาท
หากมีข้อโต้เถียง ข้อขัดแย้งใดๆ เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากข้อกำหนดฉบับนี้ หากคู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันได้ คู่สัญญาตกลงจะนำข้อพิพาทดังกล่าวขึ้นฟ้องต่อศาลในประเทศไทย